VAIYOKnowledge OS
Powered byVaiyo

Das Unternehmensgedächtnis

VAIYO Knowledge OS

Für Unternehmen, die Wissen nicht verlieren, sondern weiterentwickeln möchten.

Eigenständig einsetzbar. Nahtlos in Vaiyo integriert. Wissen, das bleibt — auch wenn Menschen gehen.

Knowledge Object

Erkannt aus Ticket #4821

Timeline

12 Ereignisse · 1 Fall

Best Practice

Automatisch verknüpft

✦ Kontextuell verknüpft

Jedes Ereignis wird automatisch zu Erfahrung — ohne Zusatzaufwand.

DIE REALITÄT

Wissen verschwindet jeden Tag.

0 %

Unternehmenswissen steckt in den Köpfen.

0

Mitarbeiterwechsel kann jahrelange Erfahrung kosten.

0+

Entscheidungen entstehen jährlich.

0 Sek.

benötigt das Knowledge OS, um relevantes Wissen wiederzufinden.

DER UNSICHTBARE KOSTENFAKTOR

Was wirklich verloren geht — und was bleibt.

Ohne Knowledge OS

Mitarbeiter kündigt
Wissen verschwindet
Fehler
Einarbeitung
Zeitverlust
Kosten

Mit Knowledge OS

Wissen bleibt
KI erklärt Zusammenhänge
Neue Mitarbeitende lernen schneller
Qualität bleibt erhalten
Unternehmen entwickelt sich weiter

BRANCHEN-STORIES

Erfahrung, die in jeder Branche zählt.

Authentische Alltagssituationen — und wie das Knowledge OS hilft.

Industrie

Der einzige Techniker, der eine bestimmte Anlage kennt, geht in Rente. Wochenlange Stillstände drohen — das Knowledge OS hat jede Wartung, jede Fehlerursache und jede Lösung längst festgehalten.

Stillstände −60 %

Handwerk

Ein Meister wechselt den Betrieb. Sein Wissen über Materialien, Lieferanten und Kundenwünsche verschwindet. Knowledge OS sichert jedes Projekt als nachvollziehbare Erfahrung.

Einarbeitung halbiert

Hotel

Eine Rezeptionsmitarbeiterin verlässt das Team. Sonderwünsche wiederkehrender Gäste? Verloren. Knowledge OS kennt sie — und erklärt, warum sie wichtig sind.

Gastbindung steigt

Pflege

Routinen, Bewohnerpräferenzen und Notfallverfahren wechseln mit jeder Schicht. Knowledge OS dokumentiert sie verlässlich — für jede neue Kraft sofort verfügbar.

Sicherheit & Kontinuität

Produktion

Ein wiederkehrender Fehler an Maschine A kostet jede Woche Stunden. Das Knowledge OS erkennt das Muster, verknüpft ähnliche Vorfälle und schlägt die bewährte SOP vor.

Ausfallzeit −35 %

Dienstleister

Projektteams wechseln ständig. Wer entschied warum? Knowledge OS bewahrt die Entscheidungen, Alternativen und Lessons Learned — für das nächste Projekt sofort nutzbar.

Weniger Wiederholungsfehler

Logistik

Lieferantenwechsel, Streckenänderungen, Sonderregelungen — alles Erfahrungswissen im Kopf weniger Disponenten. Knowledge OS macht es greifbar und übertragbar.

Schnellere Einarbeitung

Kommunen

Langjährige Verwaltungsabläufe, Sonderregelungen, historische Entscheidungen. Knowledge OS sichert das institutionelle Wissen über Personalwechsel und Wahlperioden hinweg.

Kontinuität garantiert

KNOWLEDGE LIFE CYCLE

Vom Moment zum Unternehmensgedächtnis.

1

Erfahrung

Wissen entsteht in der täglichen Arbeit — oft unbewusst.

2

Systemereignis

Eine Aufgabe, ein Ticket, eine Reklamation wird abgeschlossen.

3

Knowledge Event

Das Ereignis wird standardisiert erfasst und als Signal gespeichert.

4

Knowledge Intelligence

Signale werden gruppiert, bewertet und zu Fällen verdichtet.

5

KI analysiert

Ursache, Lösung und Muster werden automatisch erkannt.

6

Knowledge Object

Aus dem Fall wird eine strukturierte Erkenntnis.

7

Best Practice

Wiederkehrende Lösungen werden als bewährte Vorgehensweise markiert.

8

SOP

Aus Erfahrung wird eine Standardprozedur — für alle nutzbar.

9

Empfehlung

Im Kontext liefert Knowledge OS die passende Empfehlung.

10

Unternehmenswissen

Erfahrung wird zu dauerhaftem, verfügbarem Wissen.

DOKUMENTE SPEICHERN WISSEN NICHT

Ein Satz reicht nicht.

Normales Dokument

"Maschine defekt."

Mehr steht nicht drin. Kein Kontext, keine Ursache, keine Lösung.

Knowledge OS fragt

Warum?
Welche Ursache?
Wie oft?
Wer hat gelöst?
Welche Bilder?
Welche Dokumente?
Welche Entscheidung?
Welche Risiken?
Welche Experten?
Welche ähnlichen Fälle?
Welche SOP?

INTERAKTIVE DEMO

Frag das Knowledge OS.

Wähle eine Frage — so antwortet das Knowledge OS.

Warum wurde Lieferant Müller gewechselt?

Lieferant Müller wurde im März nach drei verspäteten Lieferungen und zwei Reklamationen (Februar) gewechselt. Begründung: wiederkehrende Qualitätsmängel bei Frischware. Empfohlener Ersatz: Lieferant Hansen — bereits für Trockenware im Einsatz, Bewertung 4,7/5. Verknüpfte Fälle: Ticket #4821, #4903. Empfehlung heute: Hansen beibehalten, Müller als Notfall-Alternative mit Qualitätscheck.

Ticket #4821 Lieferant Hansen Reklamation Feb.

WISSEN WÄCHST MIT JEDEM TAG

Mit jeder Nutzung wertvoller.

Knowledge Objects6
Best Practices2
SOPs1
Verknüpfungen20
Entscheidungen4
Expertenwissen3

Je länger das Knowledge OS läuft, desto dichter wird das Unternehmensgedächtnis.

UNTERNEHMENSNETZWERK

Alles hängt mit allem zusammen.

Klicke ein Objekt an — und sieh, was semantisch damit verknüpft ist.

Verknüpft mit

Knowledge Objects

Überhitzung bei Dauerbetrieb
Gast-Vorlieben Kunde XY
Hansen als Notfall-Lieferant

Beispielhafte Verknüpfungen — im echten System live aus deinen Daten.

ZWEI WEGE ZUM UNTERNEHMENSWISSEN

Zwei Wege zum Unternehmenswissen.

Knowledge OS läuft eigenständig — oder als Premium-Baustein direkt in Vaiyo. Du entscheidest.

Standalone

Knowledge OS kann eigenständig genutzt werden. Ideal für Unternehmen, die bereits ERP, CRM oder andere Software besitzen. Knowledge OS verbindet sich später per API.

  • Unabhängig von jeder bestehenden Software
  • Später per API an ERP / CRM anschließbar
  • Sofort einsatzbereit — ohne Migration
Standalone starten

In Vaiyo integriert

Innerhalb von Vaiyo wird Knowledge OS als Premium-Baustein aktiviert. Es nutzt automatisch alle Vaiyo-Module — ohne Einrichtung.

CRMAufgabenTicketsProjekteEinkaufDokumenteRechnungenAssets
Als Add-on aktivieren

DER UNTERSCHIED

Klassische Software trifft auf Unternehmensgedächtnis.

Klassische Software
Knowledge OS
Speichert Daten
Versteht Zusammenhänge
Dokumentiert
Lernt
Sucht Informationen
Liefert Antworten
Verliert Erfahrung
Bewahrt Wissen
Unterstützt Prozesse
Unterstützt Entscheidungen
Reagiert
Erkennt Muster
Einzelne Module
Unternehmensgedächtnis

KNOWLEDGE MATURITY SCORE

Wie reif ist dein Unternehmenswissen?

Der Score wird künftig Grundlage für Beratungen & Optimierungen.

Bronze

Erste Erfahrungen dokumentiert.

Silber

Best Practices & SOPs vorhanden.

Gold

Expertenabdeckung & Aktualität gesichert.

Platinum

Wissenslücken & Risiken aktiv gemanagt.

Bewertet werden

Dokumentierte ErfahrungenBest PracticesExpertenabdeckungSOP-AbdeckungAktualitätWissenslückenWissensrisiken

ZERTIFIZIERUNG

Knowledge Ready — sichtbar gemacht.

Unternehmen können sich künftig zertifizieren lassen.

Knowledge Ready Bronze

Grundlegende Wissensdokumentation etabliert — Erfahrungen werden systematisch erfasst.

Knowledge Ready Silber

Best Practices & SOPs sind verankert und im Alltag nutzbar.

Knowledge Ready Gold

Expertenabdeckung & Aktualität gesichert — Wissen ist verlässlich verfügbar.

Knowledge Ready Platinum

Wissenslücken & Risiken aktiv gemanagt — das Unternehmen lernt kontinuierlich.

PRODUKT-ROADMAP

Was heute schon da ist — was als Nächstes kommt.

Bereits verfügbar

Knowledge ObjectsKnowledge TimelineKnowledge SearchKnowledge PanelsExpertenwissenROI-RechnerMarketplace

In Entwicklung

Knowledge Intelligence KI-Agenten Voice Knowledge Vision Knowledge Predictive Knowledge Wissensinterviews Automatische SOPs Analytics Agent Collaboration

PREISE

Wissen ist ein Managementprodukt.

Vom inkludierten Kern bis zur vollständigen KI-Verdichtung — modular erweiterbar.

Knowledge OS Core

Im Vaiyo-Basispaket enthalten.

Inkludiert
  • Knowledge Objects
  • Knowledge Timeline
  • Knowledge Search
  • Knowledge Panels
  • Expertenwissen
  • ROI-Rechner
Mit Vaiyo starten

Knowledge OS Professional

Für Teams, die Wissen systematisch nutzen.

29€ / Benutzer / Monat
  • Alles aus Core
  • Knowledge Intelligence (Basis)
  • Best Practices
  • Lessons Learned
  • Risiken
  • Verwandte Fälle
  • SOP-Verknüpfung
Jetzt starten
Beliebteste Lösung

Knowledge Intelligence

Vollständige KI-Verdichtung & Predictive Hints.

59€ / Benutzer / Monat
  • Alles aus Professional
  • Knowledge Intelligence (voll)
  • KI-Agenten (Basis)
  • Predictive Hints
  • Wissensinterviews
  • Analytics (Basis)
Jetzt starten

Knowledge Enterprise

Für größere Unternehmen & Gruppen.

Individuell
  • Alles aus Intelligence
  • Mehrere Standorte
  • API
  • SSO
  • Rollen
  • Mandanten
  • Audit
  • Eigene KI-Regeln
  • Individuelle Integrationen
Angebot anfragen

Vaiyo Enterprise Bundle

Das lernende Unternehmen. — Vaiyo Enterprise · Knowledge OS · AI Intelligence · Agenten

Individuelles AngebotAngebot anfragen

Marketplace-Module — modular aktivierbar

Knowledge AgentsKnowledge AnalyticsKnowledge AcademyKnowledge VisionKnowledge VoiceKnowledge Mobile

Preise zentral konfigurierbar — Anpassungen ohne Codeänderung. Optional organisationsbasiert & zubuchbare Module.

KNOWLEDGE MARKETPLACE

Modular erweiterbar — buchbar wenn du es brauchst.

Jedes Modul einzeln aktivierbar. Wissen wächst mit.

Knowledge Agents

Modular aktivierbar

Knowledge Analytics

Modular aktivierbar

Knowledge Academy

Modular aktivierbar

Knowledge Vision

Modular aktivierbar

Knowledge Voice

Modular aktivierbar

Knowledge Mobile

Modular aktivierbar

ROI-RECHNER

Was ist verlorenes Wissen dein Unternehmen wert?

Schöne Illusion: Erfahrung bleibt. Harte Realität: Sie geht mit jedem Mitarbeiter.

Deine Zahlen

Personen
€
% / Jahr
%
Geschätzter Wissensverlust / Jahr

97.200 €

Wert des mit abgewanderten Mitarbeitern verlorenen Wissens

Einsparpotenzial / Jahr

38.880 €

≈ 40 % des Wissensverlustes durch Knowledge OS bewahrt

Amortisation

3.2 Monate

Bis sich Knowledge OS rechnet

ROI

272%

Rendite auf die Investition

Je höher der ROI, desto schneller wird Wissen zum Wettbewerbsvorteil.

FÜR WEN?

Für jeden, der auf Erfahrung angewiesen ist.

Geschäftsführer
Operations
HR
IT
Qualitätsmanagement
Produktion
Service
Projektmanagement
Pflege
Hotel
Industrie
Handwerk
Kommunen
Logistik

INTEGRATION

Verbindet sich mit dem, was du schon hast.

API-Integration verfügbar bzw. in Vorbereitung.

Vaiyo
Microsoft 365
Google Workspace
SharePoint
Salesforce
HubSpot
SAP
DATEV
Jira
Monday
Asana
ServiceNow

LIZENZMODELL

Flexibel lizenzierbar — passend zu deiner Architektur.

Standalone SaaS
Vaiyo Add-on
Private Cloud
On-Premise (Enterprise)
API-Plattform
Knowledge OS

Wissen ist die wertvollste Ressource eines Unternehmens.

Mach aus täglicher Arbeit dauerhaftes Unternehmenswissen.

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